Assurance SSQ: Gestion des invalidités

Le processus de prise en charge par la SSQ de l’administration et de la gestion des invalidités de courte durée (plus de trois jours) est déjà bien enclenché en ce moment. Dès le 19 avril 2021, l’ensemble des dossiers d’invalidité seront pris en charge par des agents d’assurance travaillant chez SSQ.

Nous avons reçu des témoignages de mécontentement quant à la nature et à la façon dont les agents de la SSQ ont effectué des interventions dans certains dossiers en situation d’invalidité. Afin de vous éviter de vivre les inconforts dont certains nous ont fait part, nous vous invitons à consulter et à conserver précieusement l’aide-mémoire en situation d’invalidé,

Le 14 juin prochain, la nouvelle plate-forme en ligne de SSQ sera mise en service pour la gestion des
invalidités. Vous pourrez y envoyer directement vos certificats médicaux et y consulter le statut de votre dossier. C’est donc à cette date que le transfert de la gestion des invalidités sera complété. D’ici au 14 juin 2021, vous devrez donc continuer de fournir vos certificats médicaux à l’unité Présence au travail d’HQ de la même façon qu’auparavant.

Comme dans toute période de changement, il importe de demeurer vigilants afin que celle-ci soit aussi positive que possible pour nous tous. En cas de problèmes ou de questionnements, nous vous demandons donc de contacter un membre de votre structure syndicale respective.

Aide-Mémoire: https://serhq.org/wp-content/uploads/2021/04/Reseauspecial_6unites_vol40no7_20avril2021_final.pdf